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云数据库MongoDB

到期提醒

包年包月资源  

到期提醒:包年包月的云数据库服务会在到期前第7天和第3天,向您推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到新睿云账户的创建者以及所有联系人。

回收机制:

· 云数据库服务到期前 7 天,系统会给您发送续费提醒通知。

· 账户余额充足的情况下,若您已设置自动续费,云数据库在到期当日会执行自动续费。

· 若您的云数据库在到期前(包括到期当天)未进行续费,到期后您的资源将处于欠费状态,系统将为您将保留7天,超过7天之后开始对资源进行释放,该资源将不会进入回收站,实施彻底删除。

· 用户主动释放的云数据库资源将进入回收站,包年包月与实时计费资源统一保留时间为2小时,超过时间之后彻底失删除。


实时计费资源

余额预警系统每天会根据您名下按量计费资源过去 24 小时的消费情况以及账户余额情况,预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于 24小时,新睿云将会向您推送余额预警。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到新睿云账户的创建者以及所有联系人。

欠费预警:系统在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件及短信的方式通知到新睿云账户的创建者以及所有联系人。

欠费处理:

· 当您的账户余额不足。从余额为 0 的时刻开始,2 小时内 云进入欠费状态。

· 云数据库停止服务后的2小时内,若您的账户余额仍未充值到大于 0,则保持为不可用状态;若充值到余额大于 0,则网关重新可用,且计费重新开始。

· 数据库欠费后,系统将保留6个小时,超过时间之后开始释放资源。

· 云数据库回收时,我们将通过邮件及短信的方式通知到新睿云账户的创建者以及所有联系人。



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