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关于我们
中国香港/海外云服务器
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新睿云帮助文档从产品介绍、用户指南、快速入门、常见问题等方面阐述, 助您快速部署上云。
产品文档
常见问题
快速入门
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云服务器常见问题
如何修改服务器默认远程端口?
无法连接Windows实例怎么办?
系统默认端口号
常用系统参数设置
常用用户名和密码
IP地址相关问题
服务器公网地址无法ping通
部署主机业务无法访问
防火墙规则如何增加
如何禁用空主机头
如何将多个IP绑定至单个主机?
GPU服务器常见问题
什么是NVIDIA Tsela?
什么是加速计算?
何时应选择使用GPU实例?
GPU云服务器可以升级、降级吗?
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镜像服务常见问题
镜像的计费标准是什么?
使用新睿云镜像模板创建主机后,用户名和密码是什
一个帐号最多可以创建多少个私有镜像?
私有镜像占用的存储空间是否需要收费?
使用私有镜像创建的云服务器,是否可以与生成镜像
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云服务器快照常见问题
快照如何收费?
云服务器快照支持对所选云服务器中所有磁盘进行备
什么是快照?
云服务器快照有配额限制吗?
备份策略如何配置?
使用备份恢复数据时,需要停止云服务器服务器吗?
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弹性伸缩常见问题
伸缩组停用后会暂停什么操作?
什么是冷却时间?
什么是期望实例数?
手动加入的云服务器是否需要经历冷却时间?
弹性伸缩是否收费?
如何增加伸缩组最大云服务器数?
什么样的机器适合使用弹性伸缩?
手动加入伸缩组的云服务器有什么要求?
伸缩组关联的负载均衡实例有什么要求?
弹性伸缩是否能够自动升降云主机的配置?
需要某个时间段扩容一批云主机,该如何设置?
伸缩组移出策略的具体规则是什么?
告警策略是如何统计云监控信息的?
如何自动部署我的应用
按照伸缩策略增加的云主机,当我不用时可以删除吗
弹性伸缩一定要搭配弹性负载均衡、云监控才能使用
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私有网络常见问题
VPC是否收费?
VPC、子网、虚拟机之间的关系是什么?
如何创建公网/私网负载均衡服务方案的子网?
一个用户可以创建多少个VPC?
一个VPC下可以创建多少个子网?
一个子网下可以创建多少台虚拟机?
VPC中可以使用哪些网段?
负载均衡常见问题
什么是负载均衡?
负载均衡支持那些方式?
负载均衡IP是否需要购买?
一个用户可以创建多少条负载均衡规则?
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NAT网关常见问题
NAT网关好处是什么?
NAT网关可以有哪些用途?
NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云服
什么是SNAT连接数?
NAT网关如何实现高可用性?
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VPN常见问题
什么是远程VPN连接?
VPN支持将两个VPC互连吗?
可以做site to site VPN吗?
创建VPN收费吗?
一个用户支持多少个IPSec VPN?
是否可以通过 VPN 连接访问 Interne
弹性IP常见问题
申请后未绑定使用的弹性IP,是否产生费用?
是否可以跨地域使用弹性IP?
如果弹性IP到期,是否会有提示?弹性IP会释放
如何将多个IP绑定至单个主机?
虚拟防火墙常见问题
公网IP不能PING通怎么办?
web应用防火墙是否支持 HTTPS 防护?
远程桌面/SSH不能连接怎么办?
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SSL证书常见问题
什么是SSL证书?
SSL证书有哪些优势?
HTTPS与HTTP有什么不同?
哪些网站必须启用HTTPS加密?
服务器上装SSL证书会不会影响用户浏览网页的速
DDoS高防IP常见问题
CA内容是否需要填写,在哪里查找
源站IP暴露后处理方法
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云硬盘常见问题
出现错误或者失败的云硬盘该如何处理?
一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗?
怎样测试云硬盘性能?
扩容后的云硬盘能否使用备份或者快照恢复数据
卸载云硬盘时数据会丢失吗?
云硬盘备份常见问题
一个磁盘能绑定多少个策略?
一块磁盘可以创建几个备份?
云硬盘备份计费标准是什么?
云硬盘支持每天多少次备份?
云数据库SQLserver常见问题
创建SQL Server数据库后,为什么存储空
把写入的数据删掉之后,存储空间监控仍会显示占用
通过Microsoft SQL Server
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域名常见问题
中国域名转入要求
什么是域名?
想注册的域名被他人注册了,怎么办?
域名持有者与域名管理联系人有什么区别,注册时如
域名转入需要多长时间?
买域名必须进行实名认证吗?
国际域名转入要求
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网站备案常见问题
新增备案相关
新增接入相关
新增网站相关
账号相关
主体信息相关
网站信息相关
审核相关
备案注销相关
其他常见问题
经营性备案问题
短信核验相关
云监控常见问题
监控视图无数据的原因
一台云服务器只能绑定一个告警策略吗?
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提现管理常见问题
手机号变了如何提现?
如何查看提现记录?
如果提现失败怎么处理?
线下汇款提现
什么情况下驳回提现申请?
实名认证常见问题
个人实名认证通过后,可以变更为企业实名认证吗?
企业账号重新实名认证,能变更为个人账号吗?
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